Agenda intern overleg Klientenraad april 2011

Ombudsman en Sociale recherche

Wanneer steeds dezelfde klacht over de werkwijze van de sociale recherche gegrond wordt verklaard moet je daar als Klientenraad iets mee. Waneer de ombudsman vindt dat rapportages van ambtenaren niet deugen; dat clienten ten onrechte niet worden gehoord en klachten niet volgens de regels worden afgehandeld dan moet je daar als Klientenraad ook iets mee. We wensen onszelf wijsheid toe. Verder bespreken we nieuwe informatie over re-integratie en de dienstverlening na de reorganisatie.